Question 1

¿Cuándo debo dejar la mochila?

Accepted Answer

La recogemos cada mañana a partir de las 08.00h.
Dejamos un tiempo de cortesía de 15 min.

Solo tienes que dejarla con el sobre identificado y lista en recepción o el punto indicado antes de las 08.15h y ya puedes salir a disfrutar del camino.

Si seleccionaste pago en efectivo recuerda dejar la cantidad total en el interior del sobre cerrado.

Question 2

¿Qué pasa si llego y mi equipaje no esta?

Accepted Answer

Tranquilo, esto es muy raro, pero si ocurre, contacta con nosotros de inmediato. Recuerda que hasta las 15:00 tu mochila puede estar todavía en reparto. Nuestro equipo la localizará y la llevará a tu alojamiento lo antes posible. Recuerda que puedes utilizar el enlace de Localización GPS para ver por donde va. 
Siempre recomendamos revisar bien los alojamientos indicados en tu reserva antes de realizarla para evitar problemas. 
Si el error es nuestro, te devolvemos el dinero de esa etapa y asumimos cualquier gasto que surja para llevar tu equipaje, sin que tengas que preocuparte.

¿Tienes dudas?

Escríbenos.