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- 01Les réservations seront actives à partir du 06/04/2026.Vous pouvez le faire directement depuis notre site web en quelques étapes seulement :1. Accédez à la section Réservation dans le menu principal.2. Choisissez le service de trajet complet3. Choisissez la date du premier jour de collecte4. Remplissez le formulaire - Vérifiez bien les dates, les étapes et les hébergements à destination.5. Sélectionnez le type de paiement : carte ou espèces.6. Cliquez sur « Réserver » pour finaliser et procéder au paiement.Si vous préférez, vous pouvez également nous écrire via WhatsApp et nous vous aiderons à finaliser votre réservation immédiatement.
- 02Oui, pas de problème.Vous pouvez annuler votre réservation MochiGo jusqu'à 24 heures avant la date réservée , mais nous vous recommandons de le faire le plus tôt possible afin que nous puissions traiter votre demande sans problème.Si vous avez déjà payé par carte, le remboursement sera effectué par carte ou par Bizum.
- 03Vous pouvez nous appeler, mais nous préférons gérer les réservations par écrit (courriel, WhatsApp ou via notre site web). Cela nous permet de garantir un enregistrement correct et sans erreur. Nous serons ravis de vous aider : nous pouvons vous accompagner tout au long du processus de réservation en ligne , répondre à vos questions et résoudre tout problème éventuel.
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